Política de Privacidad

1. Alcance y responsable

Esta política aplica a la app TheirDay y a las páginas legales y de soporte en narak.app/theirday.

Para datos procesados fuera de tu dispositivo, TheirDay es el responsable que decide por qué y cómo se tratan esos datos. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a contact@narak.app.

2. Datos guardados en tu dispositivo

Nombres de contactos, cumpleaños, años de nacimiento opcionales, teléfonos, emails de contactos, notas, dónde se conocieron, perfiles sociales, ajustes de recordatorios y orden local se guardan localmente en tu dispositivo en la versión actual.

TheirDay no recibe, sube, aloja, vende ni comparte esas entradas locales de contactos, salvo que una función futura lo indique claramente y solicite cualquier permiso requerido.

3. Datos que TheirDay recopila

• Información de contacto de soporte: Si escribes a contact@narak.app, procesamos el email remitente y la información que decidas incluir. Esto es separado de los emails de contactos que agregas localmente dentro de la app.
• Información de solicitudes de privacidad: Si envías una solicitud de privacidad, procesamos la información necesaria para verificarla y responderla.
• Datos del sitio web y entrega: Proveedores de hosting, email y seguridad pueden procesar datos técnicos limitados como IP, marcas de tiempo, metadatos de navegador o dispositivo y logs de entrega para operar el sitio y los canales de soporte.
• Datos de plataformas de tienda: Apple App Store y Google Play pueden procesar datos de compra, descarga, reseñas, fallos o cuenta bajo sus propios términos y políticas de privacidad. TheirDay no controla datos recopilados directamente por esas tiendas.

4. Cómo usamos los datos

• Ejecutar la funcionalidad local de contactos y recordatorios de cumpleaños en tu dispositivo.
• Responder mensajes de soporte y solicitudes de privacidad.
• Operar, proteger, depurar y mantener el sitio web y los canales de soporte.
• Aplicar términos, proteger derechos y seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

5. Bases legales y consentimiento

Cuando se requiera una base legal, procesamos datos de soporte y solicitudes de privacidad para brindar el soporte solicitado, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos como seguridad y prevención de disputas, y respetar tu consentimiento cuando se requiera consentimiento.

Puedes retirar consentimiento opcional no enviando información opcional, eliminando datos locales de la app, cambiando permisos del dispositivo o contactando contact@narak.app para datos controlados por TheirDay.

6. Compartición y divulgación

TheirDay no vende información personal, no comparte información personal con data brokers y no usa publicidad de terceros ni tracking entre apps en la versión actual.

• Podemos usar proveedores de servicio para hosting del sitio, entrega de email, seguridad y operaciones de soporte.
• Apple y Google pueden procesar datos relacionados con tiendas bajo sus propias políticas cuando usas sus tiendas o servicios de plataforma.
• Podemos divulgar información limitada si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad y funcionamiento.

7. Categorías de privacidad de App Store

Para los detalles de privacidad de App Store, contactos locales, notas, cumpleaños, teléfonos, emails de contactos y perfiles sociales se procesan en el dispositivo y no son recopilados por TheirDay en la versión actual.

El email de soporte es opcional y debe tratarse como Contact Info recopilado para App Functionality, soporte al cliente, seguridad y cumplimiento legal. TheirDay no usa datos recopilados para Tracking.

8. Seguridad y almacenamiento

Los datos locales de contactos permanecen bajo tu control en tu dispositivo.

Los datos enviados a TheirDay por canales de soporte o privacidad se transmiten usando transporte seguro estándar cuando aplica y se protegen con salvaguardas administrativas y técnicas razonables.

Ningún método de almacenamiento o transmisión es perfectamente seguro, por eso limitamos los datos recopilados a lo razonablemente necesario.

9. Conservación y eliminación

Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los edites, elimines, borres datos de la app o desinstales la app.

Los registros de soporte y solicitudes de privacidad se conservan solo mientras sea necesario para soporte, cumplimiento legal, seguridad, resolución de disputas y registro operativo.

Cuando la conservación ya no sea necesaria, eliminamos o desidentificamos los datos controlados por TheirDay, salvo que estemos legalmente obligados a conservarlos.

10. Transferencias internacionales

Proveedores de soporte, sitio web, email, tiendas e infraestructura pueden procesar datos en Estados Unidos, Brasil u otros países. Cuando sea requerido, usamos salvaguardas razonables para transferencias internacionales.

11. Menores

TheirDay no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 nos envió datos personales por soporte, contacta contact@narak.app para revisarlo y eliminarlo cuando corresponda.

12. Tus derechos y opciones de privacidad

Según tu ubicación, incluso Brasil cuando aplique la LGPD, puedes solicitar confirmación, acceso, corrección, eliminación, portabilidad, anonimización, restricción, oposición o información sobre compartición para datos personales que TheirDay procese fuera de tu dispositivo.

Para enviar una solicitud, visita /es/privacy-choices o escribe a contact@narak.app con el asunto Privacy Request - TheirDay. También puedes contactarnos sobre retiro de consentimiento o reclamos.

13. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, la ley o nuestras prácticas. Las actualizaciones materiales se reflejarán en la fecha de Última actualización.

Contacto de privacidad: contact@narak.app