Política de privacidade

1) Informações que podemos coletar

Coletamos apenas informações necessárias para operar, melhorar e prestar suporte ao serviço.

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, mensagem e anexos enviados ao suporte.
• Dados locais do app: progresso, preferências de estudo, histórico de revisão e configurações salvas no dispositivo.
• Dados técnicos: versão do app, sistema operacional, idioma, registros de erro e informações necessárias para diagnóstico.
• Compras e assinaturas: recibos, status de assinatura e dados necessários para validar ou restaurar compras feitas pela App Store ou pelo Google Play.

2) Como usamos as informações

• Fornecer aulas, revisões, progresso e recursos do app.
• Responder solicitações de suporte.
• Validar compras, assinaturas e restauração de acesso.
• Melhorar estabilidade, segurança e qualidade do app.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

3) Compartilhamento

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar dados com provedores que nos ajudam a operar o serviço, como lojas de aplicativos, processadores de assinatura, infraestrutura de suporte e ferramentas de diagnóstico.

4) Compras

Pagamentos são processados pela App Store ou pelo Google Play. Não recebemos nem armazenamos números completos de cartão. As plataformas podem tratar seus dados conforme suas próprias políticas.

5) Retenção e segurança

Mantemos informações pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Aplicamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente infalível.

6) Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou informações sobre o tratamento dos seus dados. Para exercer direitos, fale com contact@narak.app.

7) Crianças e adolescentes

O app é voltado a estudo de idiomas. Caso responsáveis identifiquem envio indevido de dados por uma criança, devem entrar em contato para avaliarmos a remoção das informações aplicáveis.

8) Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página.