Política de privacidad

1) Información que recopilamos

• Información que proporcionas directamente: Si contactas soporte, recibimos tu correo electrónico, el contenido del mensaje y detalles opcionales de diagnóstico como versión de la app, modelo del dispositivo o capturas de pantalla.
• Datos locales de la app: La app puede guardar localmente en tu dispositivo el progreso del reto, notas de entrenamiento, sesiones completadas, preferencias y registros de rango.
• Datos de compra y acceso: Si se ofrecen funciones de pago, las tiendas de apps y los proveedores de gestión de compras pueden procesar tokens de compra, recibos, estado de acceso, metadatos de plataforma e identificadores técnicos.
• Datos técnicos: Podemos procesar diagnósticos limitados, fallos e información de rendimiento para mejorar la confiabilidad de la app y responder solicitudes de soporte.

2) Cómo usamos la información

• Proporcionar el plan de entrenamiento de 7 días, seguimiento de progreso, recordatorios y ajustes de la app.
• Validar y restaurar compras cuando haya funciones de pago disponibles.
• Responder solicitudes de soporte y solucionar problemas técnicos.
• Mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar la calidad, usabilidad y experiencia de entrenamiento.

3) Datos de salud y entrenamiento

Higher Kicks no es un servicio médico. No usamos notas de entrenamiento ni mediciones de rango para diagnosticar, tratar ni dar consejo médico. No ingreses detalles médicos sensibles salvo que soporte los necesite específicamente para entender tu solicitud.

4) Compartición de información

No vendemos información personal. Podemos compartir información solo cuando sea necesario para operar el Servicio.

• Con tiendas de apps y plataformas de pago para compras y restauraciones.
• Con proveedores que procesan datos por nuestra cuenta, como hosting, analítica, diagnósticos o soporte por correo.
• Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida.
• Para proteger derechos, seguridad, integridad y prevenir fraude o abuso.

5) Conservación y almacenamiento local

Conservamos información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política. Los datos locales de progreso permanecen en tu dispositivo salvo que los elimines, reinicies la app o desinstales la app.

6) Tus derechos y opciones

Según tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir o recibir una copia de cierta información personal. Contáctanos en contact@narak.app para hacer una solicitud de privacidad.

7) Privacidad de menores

Higher Kicks no está dirigida a menores por debajo de la edad requerida por la ley aplicable. Si crees que un menor proporcionó información personal, contáctanos para que podamos tomar medidas.

8) Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

9) Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una fecha de Última actualización revisada.

10) Contacto

Para preguntas de privacidad, contacta a contact@narak.app.