Política de privacidade

1. Informações que podemos tratar

• Dados que você envia ao suporte: email, mensagem, capturas de tela e detalhes técnicos que você decidir compartilhar.
• Dados locais do app: progresso de estudo, preferências, histórico de revisão, idioma da interface e configurações salvas no dispositivo.
• Compras e restauracao: lojas como Apple App Store e Google Play podem processar recibos, status de compra e dados necessarios para liberar recursos pagos.
• Dados técnicos limitados: informações de diagnóstico podem ser usadas para estabilidade, segurança e atendimento.

2. Como usamos informações

• Fornecer recursos educacionais, progresso e revisão diária.
• Responder pedidos de suporte e corrigir problemas.
• Validar, liberar e restaurar compras feitas nas lojas.
• Melhorar qualidade, seguranca e confiabilidade do app.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

3. Compartilhamento

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar dados somente com provedores necessários para operar o serviço, plataformas de loja e pagamento, autoridades quando exigido por lei ou quando necessário para proteger direitos e segurança.

4. Retencao e controle

Dados locais permanecem no seu dispositivo até você apagá-los ou desinstalar o app. Mensagens de suporte são mantidas pelo tempo necessário para atendimento, segurança e obrigações legais.

5. Crianças e adolescentes

O app tem finalidade educacional geral, mas não é direcionado à coleta intencional de dados de crianças. Se você acredita que uma criança enviou dados pessoais ao suporte, entre em contato para avaliarmos a exclusão.

6. Seguranca

Usamos medidas razoáveis para proteger informações, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro.

7. Alteracoes

Podemos atualizar esta política conforme o app evoluir. A data de última atualização indicará a versão mais recente.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para contact@narak.app.