Escolhas de Privacidade
Data de vigência: 6 de maio de 2026
Última atualização: 6 de maio de 2026
Esta página explica como enviar solicitações de privacidade relacionadas a dados que o TheirDay processa fora do seu dispositivo.
Para contatos e aniversários salvos localmente no app, você pode editar ou excluir esses dados diretamente no seu dispositivo.
1. Como enviar uma solicitação
Envie email para contact@narak.app com o assunto Privacy Request - TheirDay.
Descreva claramente sua solicitação e inclua o email usado para falar com o suporte, quando aplicável.
2. Tipos de solicitação
- Acesso: Solicitar quais dados pessoais mantemos em registros de suporte.
- Correção: Solicitar correção de dados pessoais de suporte que estejam incorretos.
- Exclusão: Solicitar exclusão de dados pessoais de suporte quando permitido por lei.
- Restrição ou oposição: Solicitar limitação de tratamento específico quando a lei aplicável permitir.
3. Verificação de identidade
- Verificamos solicitações por meios razoáveis, como confirmar o pedido a partir do mesmo email usado em contato de suporte anterior.
- Se necessário, podemos pedir informações adicionais limitadas para confirmar identidade e proteger dados de usuários.
4. Prazos de resposta
- Meta de confirmação de recebimento em até 7 dias corridos.
- Meta de conclusão em até 30 dias corridos, salvo se a lei aplicável exigir prazo menor ou permitir tempo adicional por complexidade legal ou volume de solicitações.
- Se precisarmos de mais tempo, avisaremos com um prazo atualizado.
5. Limites importantes
- O TheirDay não consegue excluir diretamente dados locais de contatos do seu dispositivo, pois esse dado é controlado localmente por você.
- Podemos manter informações limitadas quando necessário para cumprimento legal, resolução de disputas ou segurança.
6. Contato
Contato de privacidade: contact@narak.app