Coreano para Brasileiros

Ajuda

Suporte

Data de vigência: 13 de maio de 2026
Última atualização: 15 de junho de 2026

Precisa de ajuda com o Coreano para Brasileiros? Escreva para contact@narak.app e inclua modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app e uma descrição curta do problema.

1. Tópicos comuns de suporte

  • Hangul e pronúncia
  • Vocabulário e frases
  • Progresso de revisão
  • Desbloqueio ou restauração de compra

2. Compras, restauração e reembolsos

Se o problema envolver acesso pago, use Restaurar Compra no app enquanto estiver na mesma conta Apple ID ou Google usada na compra original.

Cobrança, reembolso, cancelamento e notas fiscais/recibos são tratados pela Apple App Store ou Google Play no histórico de compras da sua conta da loja.

3. Progresso local e exclusão

O progresso de estudo é principalmente local. Se você apagar o app, limpar dados do dispositivo ou trocar de aparelho sem backup da plataforma, o progresso local pode não ser recuperável.

Para pedidos de privacidade sobre dados que a Narak consegue acessar, escreva para contact@narak.app com o assunto Solicitação de Privacidade. Não conseguimos apagar diretamente dados salvos apenas no seu dispositivo; remova-os no app ou desinstale o app.

4. Links legais